1、我们为什么要提供免费空间？

现在IDC市场上也有很多免费空间，但据不少用户反映，大部分的免费空间速度慢、稳定性差等等缺点。因此，我们开始做这个免费空间产品的时候就考虑实用性，提供的免费空间无论在速度、稳定性等多方面和收费虚拟主机不相上下，为在校学生、公益机构、个人站长、草根创业者提供免费的互联网接入和测试服务。

2、既然免费空间性能良好，那免费的与收费的空间存在什么区别？

答：我们所上架的免费空间有一定量的商业广告，但我们很肯定的告诉各位用户，免费空间内含有的商业广告是可以去除的，从而达到正真免费、高性能的虚拟主机。

3、那我们用户如何去除强制广告？

答：我们提供3种去除强制广告的方式
1、只要您开通的免费空间所绑定的域名是在我司网站新注册的，新注册定义为该域名注册和免费空间是在同一天的或注册完成是在免费空间开通后的，即可去除广告。
2、如果您的域名不在我司，那么只要您将用于绑定免费空间的域名转入我司即可去除广告。我们的客服可以为您提供全程的免费转入服务，但需要您的配合。
3、用户可以通过我们所提供的下线推广链接进行推广，我们的免费空间免费延期周期为45天，通过下线推广所来的IP数量达到500个IP，那么下个45天的期限内将自动去除广告。同时您仍将获得下线推广带来的提成奖金，一举双得。

4、免费空间是45天作为一个周期进行延续，具体怎么操作？

答：在即将到期的5天内，进入管理中心，找到需要延续的免费空间，操作延续按扭则自动延续45天，不扣任何费用。

5、免费空间的用户，是否有售后服务或者有什么样的保障？

答：当然，答案是肯定的，享受收费用户同等的服务。如果使用我们的产品遇到问题可以通过三种途径联系我们帮您解决问题，在线企业QQ、有问必答系统、人工坐席服务，全国统一客服电话：400-035-001。